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日升昌物業順利通過 2018年度ISO9001質量管理體系認證

日期:2018-11-1 10:29

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2018年10月25日,廣東質檢中城認證審核組專家在集團三樓會議室宣布:“經過兩天的審核,日升昌物業ISO9001:2015質量管理體系運行、改進達到認證標準要求,審核組一致同意通過外部審核,2018年度認證通過。” 

追溯起來,物業公司2012年初開始進行物業服務的ISO認證建設,提出了“規范管理、貼心服務、開拓創新、顧客滿意”的質量方針,編制了工作程序文件、崗位操作流程等,使各項工作有標準可依,有制度可循,促進了各項業務的規范管理,提升了服務質量,并于2013年首次順利通過ISO9001:2000質量體系認證。

由此,日升昌物業管理的日常工作利用ISO質量體系平臺,系統規范化、精細化各項管理制度,并不斷優化各項管理操作流程。在工作中落實體系文件,包括規章制度、業務流程、記錄表格、設施設備管理等要求,并將具體業務開展過程用表格、工作筆記、圖片影像資料等記錄并規范存檔。2018年度先后開展了內部審核和管理評審活動,對質量體系的運行進行了有效的監督和跟進。

推行ISO9001質量標準是物業管理服務企業持續改善的推動力,能夠促進各項服務水平的不斷提高和持續發展,通過管理評審、內外部審核以及糾正和預防措施的落實,從而促進員工的工作業務技能的提升,最終為業主們提供更優質的服務?!?/span>

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